Deputy IT Support

Byte Bright Jaya, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sedang mencari Deputy IT Support yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Sunter. Peran ini adalah kesempatan yang ideal bagi profesional IT yang ingin berkontribusi pada lingkungan kerja inovatif dan dinamis.

Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mendukung infrastruktur IT perusahaan dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang. Anda akan bekerja sama dengan tim IT yang solid untuk memastikan operasional teknologi perusahaan berjalan lancar.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang ingin berkontribusi pada misi kami dan tumbuh bersama perusahaan yang berkomitmen pada inovasi dan keunggulan teknologi, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan layanan dan masalah IT.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Membantu dalam pengembangan dan pengujian perangkat lunak.
• Menyediakan dokumentasi dan pelatihan untuk pengguna akhir.
• Berpartisipasi dalam pemeliharaan infrastruktur jaringan.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran IT Support.
• Pendidikan minimal D3 dalam Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Memahami prinsip-prinsip dasar jaringan dan sistem operasi.
• Memiliki pengetahuan tentang perangkat keras dan perangkat lunak umum.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen layanan IT (ITSM).
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau ITIL Foundation adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait